情趣用品拆封后不能退换,我应该如何处理?

龙游律师 2025-04-21
情趣用品拆封后一般不退换,但如因质量问题可协商。根据《消费者权益保护法》,因质量问题产生的退换货,运费由卖家承担。若商品存在质量问题且卖家拒绝退换,将影响您的合法权益,可能面临损失。
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情趣用品拆封不退换,常见处理为与卖家协商或投诉。若商品有质量问题,可先与卖家协商退换;协商无果,可向平台或消协投诉,维护自身权益。
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情趣用品拆封不退,需分情况处理。1.有质量问题:保留证据,与卖家协商退换,不成则投诉。2.无质量问题但想退:尝试与卖家沟通,或了解平台政策。3.卖家拒绝协商:向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时法律途径解决。
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