卖家发错货没有运费险退货运费谁出
龙游律师
2025-04-16
卖家发错货且没有运费险时,退货运费一般应由卖家承担。依据《消费者权益保护法》,卖家有责任确保商品准确无误,发错货属于违约,应承担退货运费。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫卖家发错货没有运费险,常见处理方式是协商或投诉。应先与卖家协商,要求承担退货运费;协商无果可向平台投诉,由平台介入处理,确保权益得到维护。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫卖家发错货无运费险,需协商或投诉。具体操作:1. 与卖家沟通,说明情况,要求承担退货运费;2. 卖家拒绝,则收集证据,如订单、聊天记录等;3. 向平台提交投诉,附上证据,要求平台介入;4. 等待平台处理结果,必要时可寻求法律援助。
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