七天无理由退换货政策起始时间是什么时候?

龙游律师 2025-04-04
七天无理由退换货从签收商品之日开始。依据《消费者权益保护法》,买家在签收后七天内可申请退换货。若不及时处理,可能影响消费者权益保护及商家信誉。
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七天无理由退换货常见处理方式为接受或拒绝退换。若商品符合退换条件,商家应接受;若不符合,可拒绝并说明理由,确保处理合法合规。
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七天无理由退换从签收日起算。操作:1.买家申请退换,商家审核;2.符合条件则同意,买家寄回商品;3.商家收到后检查,无误后退款或换货;4.不符合条件则拒绝,并告知买家原因。

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